Сервисом Bitlex было рассмотрено Ваше обращение и сообщается следующее.
В Украине деятельность коллекторов не урегулирована ни одним специальным законодательным актом. Вместе с тем, она прямо не запрещена законом.
Коллекторская деятельность не подлежит лицензированию в соответствии с Законом Украины «О лицензировании видов хозяйственной деятельности».
Взыскание просроченной задолженности требует значительных усилий, большого количества персонала, времени и средств, а поэтому нередко банки заключают факторинговые и другие договора с коллекторскими компаниями.
Их деятельность можно пояснить в цепи «Кредитор (банк) -> коллектор -> должник». Такие субъекты предпринимательской деятельности занимаются взысканием просроченной кредиторской задолженности. Стадия возврата просроченной задолженности предусматривает долгую процедуру звонков, после - личные встречи, далее уже в судебном порядке. Банк может передать информацию о Вас коллекторам, которые будут представлять их на всех стадиях взыскания, либо перепродать право требования. Зачастую они используют психологические методы давления.
Если будут звонить коллекторы и требовать уплатить на их счета (не банка), запросите у них информацию относительно уступки права требования по вашему кредиту и требуйте предоставить соответствующую документацию (к примеру, договор факторинга или цессии), чтобы убедиться в законности перехода права требования к новому кредитору. Переуступка права требования должна осуществляется в такой же форме, как и кредитный договор (в письменной форме, а если кредитный договор был нотариально заверен, то и уступка (продажа кредита) должна быть проведена по такой же процедуре). Если они не имеют такого подтверждения, Вы НЕ обязаны им платить.
ВЫВОД:
Вы можете в судебном порядке защитить свои права, однако необходимо в каждом индивидуальном случае собирать документы и изучать их.
Дополнительным методом может служить обращение в правоохранительные органы с заявлением о вымогательстве, о чем Вы можете указать лицу, которое Вам звонит.
Обращаем Ваше внимание, что принудительное взыскание денежных средств возможно только на основании судебного решения и осуществляется только государственной исполнительной службой.
Первое, что Вы должны знать: не всегда сумма, которую с Вас взымают, соответствует реальному долгу. Зачастую она бывает завышена за счет необоснованных штрафов, пени, неправильного расчета (например, проценты считаются не по телу кредита, а по долгу с штрафами). К тому же, предусмотрена исковая давность к штрафам в виде 1 года (а в требованиях штрафы могут быть насчитаны за несколько лет).
Поэтому ни в коем случае нельзя идти на поводу у коллекторов, обратитесь к юристам, которые смогут в каждом индивидуальном случае разработать Вам механизм защиты.
Возможно, Вам будут интересны следующие консультации: