Шаг 2/3
Оставьте свои контактные данные
Пароли не совпадают
Пароль должен содержать больше 6 символов
ДАЛЕЕ
Шаг 2/3
Оставьте свои контактные данные
Шаг 1/3
Оставьте свой вопрос
Сервисом Bitlex было рассмотрено Ваше обращение и сообщается следующее.
Подрядчик отвечает за дефекты проведенной работы, если они были обнаружены в пределах гарантийного срока.
Согласно ч. 4 ст. 884 ГК Украины, в случае выявления в течении гарантийного срока недостатков заказчик должен заявить об этом подрядчику в разумный срок после их обнаружения.
Заказчик обязан немедленно сообщить подрядчику о выявленных недостатках. Выполнение этой обязанности позволит подрядчику совместно с заказчиком зафиксировать обнаруженные скрытые недостатки и решить самостоятельно на принципах добросовестности и разумности связанные с этим спорные вопросы.
Если подрядчик отказывается совместно с заказчиком зафиксировать дефекты, последний может это сделать с привлечением третьих лиц.
Согласно ч.2 ст. 884 ГК Украины, подрядчик отвечает за дефекты, которые были обнаружены в пределах продолжительности гарантийного срока, если подрядчик не сможет доказать, что дефекты произошли в связи с:
- естественным износом объекта, либо определенной его части;
- неправильной эксплуатацией объекта или в результате применения некорректных инструкций по эксплуатации объекта, которые были разработаны заказчиком самостоятельно или путем привлечения заказчиком других лиц;
- ненадлежащим ремонтом объекта, который совершил заказчик самостоятельно или привлекал к ремонту третьих лиц.
Итак, Вам нужно связаться с подрядчиком и сообщить ему о данных фактах сначала по телефону.
Кроме того, для фиксации данных недостатков Вам стоит самостоятельно сделать фото выявленных недостатков (хорошо, если на фото будет указываться также дата и время совершения съемки).
Также Вы можете:
- вместе с подрядчиком, который прибудет к Вам для устранения недостатков, необходимо составить акт об обнаружении недостатков или иным образом письменно зафиксировать данные недостатки,
- если подрядчик не прибудет для устранения недостатков в ближайшее время, можете составить в произвольной форме документ, в котором будет указано, когда и как Вы обнаружили недостатки, а также желательно на данном документе поставить подписи Вашим соседям (от 2 человек), что на ... (дата) ... недостатки ... (какие именно недостатки?) ... объекта ... имеются, подрядчиком не устранены.
Если подрядчик окажется недобросовестным контрагентом, возможно возникнет необходимость обращаться в суд.
Для этого стоит перестраховаться: если после того, как по телефону свяжетесь с подрядчиком, Вашу проблему проигнорируют, не прибудут для устранения недостатков, стоит составить в письменной форме сообщения об обнаружении недостатков, добавить в него фотографии и отправить подрядчику ценным письмом с уведомлением о вручении.
В таком случае у Вас будет подтверждение факта сообщения подрядчика о выявлении недостатков в разумный срок.
Возможно, Вам будут интересны следующие консультации:
