Сервисом Bitlex было рассмотрено Ваше обращение и сообщается следующее.
Сначала потребуйте, чтобы Вам предоставили информацию: кто и на каком основании Вам звонит.
Советуем запросить договор факторинга или цессии у коллекторов и их уставные документы, после чего изучить их и проверить. Если все правильно и у коллекторов есть право требования по Вашей задолженности, Вам необходимо ее оплатить.
Наша компания готова помочь Вам изучить и проверить документацию коллекторов, а в случае нарушения закона с их стороны, представлять Ваши интересы в государственных органах или в суде.
Относительно штрафных санкций – это нужно смотреть положения договора.
Возможно, Вам будут интересны следующие консультации: