Сервисом Bitlex было рассмотрено Ваше обращение и сообщается следующее.
На ответ влияет много факторов. В первую очередь, необходимо знать, заключен ли с жильцами дома договор на предоставление услуг отопления.
Немаловажным является то, кому принадлежит котельная или у кого она стоит на балансе. Скорее всего, проблема может заключаться в нескольких моментах:
- Котельная принадлежит третьему лицу, с которым управляющая организация не состоит в договорных отношениях
- Управляющая организация не заключила договор на поставку газа, необходимого для работы котельной (к примеру, не могут рассчитать необходимые лимиты и т.п.).
Обращаю Ваше внимание, что существует правовая позиция Верховного Суда Украины, согласно которой потребитель обязан платить за предоставленные жилищно-коммунальные услуги даже при отсутствии заключенного договора.
Обратитесь с письменным заявлением в управляющую организацию, они обязаны Вам как потребителю предоставить ответ. Обязательно, подавая обращение, сделайте его копию, и попросите на ней поставить отметку о принятии.
Все Ваши взаимоотношения между управляющей организацией регулируются условиями договора. Обязанность надлежащего выполнения услуг лежит на управляющей организации, соответственно она и будет ответственной. Но условиями договора, в свою очередь, может быть предусмотрено право поставщика услуг отказать в предоставлении таких услуг при наличии задолженности.
Возможно, Вам будут интересны следующие консультации: