Як захиститися при купівлі квитків

Раніше для придбання квитків на потяг чи літак необхідно було їхати в спеціальні каси та стояти в черзі. З розвитком сучасних технологій кожен може придбати квиток не виходячи з дому у мережі Інтернет.

Такі квитки є не менш реальними та дійсними, як і ті, що придбані у касі перевізника. Крім того, Правила користування залізничним транспортом визначають, що посадка може здійснюватися, зокрема, при наявності електронного квитка на смартфоні, планшеті чи інших технічних пристроях.

Ще однією суттєвою перевагою купівлі квитків онлайн є можливість вибрати зручне місце та додаткові послуги, наприклад, чай чи постіль.

Незважаючи на швидкість та зручність придбання квитків в Інтернеті, багато людей продовжують купувати квитки звичним способом у касах та на вокзалах. Це пов’язано з тим, що люди бояться стати жертвами шахрайства і, як наслідок, отримання фальшивого квитка чи неотримання його зовсім.

Звичайно, якщо особа вже стала жертвою злочину, то повернути свої гроші та притягнути винних осіб до відповідальності дуже складно, тим більше що це займає досить тривалий час та, на жаль, не завжди приносить бажаний результат.

Отже, купуючи квитки в Інтернеті необхідно скористатися декількома порадами юриста.

Купувати квитки потрібно на перевіреному сайті

Перш за все перед тим, як здійснити покупку квитків, можна поцікавитися у друзів, колег чи знайомих, на якому сайті чи за допомогою якого електронного сервісу вони купують білети.

Обравши певний сайт чи сервіс, навіть якщо його порадили знайомі, потрібно вивчити наявну інформацію. На сайтах реальних компаній, які здійснюють продаж квитків онлайн, має бути інформація про компанію, зворотний зв’язок, тобто номери телефонів, за якими можна отримати додаткову інформацію чи консультацію цілодобово, вказується юридична адреса компанії, а також є розділ повернення квитків.

Реальні компанії, що здійснюють продаж квитків, здійснюють таку діяльність не один рік. Тобто, обираючи сайт, на якому особа зможе придбати квитки, більше шансів потрапити на шахраїв, якщо компанія існує декілька місяців, а то й тижнів.

Необхідно звернути увагу на відгуки про обрану компанію. Звичайно, обираємо той сайт чи сервіс, що має позитивні оцінки та відгуки, але й тут потрібно бути обачним. Великі вдячні відгуки про компанію не завжди свідчать про те, що маємо справу з шахраями, проте зазвичай такі відгуки пишуть представники таких компаній.

Компанії, що здійснюють перевезення пасажирів, особливо авіакомпанії, дуже часто створюють сервіси, на яких особа бачить підтвердження того, що саме вона придбала відповідний квиток. Отже, придбавши квиток, необхідно скористатися подібним сервісом у разі його наявності та перевірити реальність свого квитка.

Ціни на квитки

Більшість людей, здійснюючи покупки намагаються економити та звертають увагу на акційні пропозиції та товари зі знижками. У випадку з квитками на поїзд, автобус чи літак, наявність акційних пропозицій та знижок на квитки, відповідно до яких квиток коштує дешевше ніж в офіційних касах перевізника, свідчить частіше за все про можливе шахрайство компанії.

Звичайно, пропозиція продати квиток на багато дешевше ніж на інших сайтах чи в інших посередників пояснюється самими компаніями тим, що вони звільнені від сплати різноманітних зборів чи мають договір про співпрацю безпосередньо з перевізниками. Однак такі аргументи є не досить переконливими і для того, щоб захистити себе та свої кошти, краще придбати квиток за реальною ціною у перевіреної компанії.

Оплата квитків

Для здійснення оплати квитків онлайн, як і оплати будь-яких інших товарів чи послуг у мережі Інтернет найбільш безпечним способом є розрахунок за допомогою банківської карти. При таких розрахунках платник має вказати номер картки, строк її дії та СVC код. Якщо ж під час здійснення оплати разом з реквізитами картки платник має вказати пін-код, якийсь пароль чи іншу приватну інформацію, необхідно одразу відмінити будь-як дії з проведення оплати та скористатися послугами іншого сервісу.

Менш безпечними при вчиненні розрахунків при купівлі квитків є електронні гаманці, яких також існує велика кількість.

Здійснюючи купівлю квитків в Інтернеті, необхідно велику увагу приділити саме вибору компанії чи сервісу, який надає подібні послуги. Оптимальним є вибір офіційного сайта перевізника, адже це є певною гарантією того, що особа придбала реальний квиток.

Важливим моментом є збереження усієї наявної інформації: переписка з представниками компанії (за наявності), отриманий електронний квиток, платіжна квитанція тощо. Всі ці документи мають бути збережені до моменту використання придбаного квитка.

Якщо ж особа стала жертвою шахраїв та придбала не існуючий квиток, то необхідно як можна швидше звернутися за консультацією юриста, який допоможе зібрати необхідні докази для звернення із заявою про вчинений злочин до правоохоронних органів.

Схожі статті:

Що робити, якщо якість комунальних послуг незадовільна?

Позиція юриста щодо боротьби з шумними сусідами

Як юридично боротися з ямами на дорогах?