План дій, якщо затопили сусіди - порада юриста

Напевно кожен другий стикався із такою проблемою як затоплення сусідами зверху. Що ж робити у такій ситуації? Допомогти Вам може онлайн консультація юриста, адже такі юридичні послуги є оперативними та не потребують додаткового часу на пошук юриста чи на дорогу до його офісу.

В будь-якому випадку хвилюватися не варто, потрібно лише оперативно виконати всі необхідні дії, зазначені нижче.

Так як ймовірність затоплення квартири у багатоповерховому будинку є досить великою, то й проблема ця є дуже актуальною. Ще більше питання дане питання стає актуальним, коли біда трапилась, і Ви не знаєте, які дії потрібно здійснити для того, щоб в подальшому отримати відшкодування за завдані збитки. Зазвичай перше, що спадає на думку - це домовитись із сусідами про відшкодування збитків, проте на практиці це не завжди вдається. Якщо сусіди не йдуть Вам назустріч, то виходом із ситуації стане звернення до суду. Керуючись положеннями статей 22 і 1166 Цивільного кодексу України (далі - ЦК України), Ви можете звернутись до суду з заявою про відшкодування шкоди, що завдана внаслідок залиття квартири.

Спочатку, необхідно зафіксувати сам факт затоплення, наприклад, фото, відео зйомкою, а ще краще рекомендуємо залучити свідків, краще за все - інших сусідів, які не є зацікавленими особами. Все це стане додатковим доказом по справі. Проте головне - звернутися до ЖЕКу чи до іншої установи, яка обслуговує Ваш будинок. Після звернення варто скласти Акт про залиття квартири. Він складається спеціальною комісією, що складається з таких представників: власник квартири; представник організації-водопостачальника; представник ЖЕКу, або організації, яка обслуговує будинок; представник з будинкового комітету. Важливо те, що в Акті про затоплення мають бути вказані всі обставини затоплення: починаючи від причин неприємної події, завершуючи переліком, що саме залито та пошкоджено, і обсягу робіт, які необхідно виконати.

Складений Акт є основним інструментом, який у випадку неможливості вирішення проблеми мировою угодою і необхідності звернення до суду стане підтверджуючим фактом. До речі, сам акт складається за встановленою формою, з якою Ви можете ознайомитись в Наказі Державного комітету України з питань житлово-комунального господарства від 17.05.2005 № 76. Якщо сусід, що залив Вас, відмовиться підписувати Акт про залиття квартири, то у присутності інших мешканців необхідно скласти Акт відмови від підпису.

Якщо Акт складений, і факт затоплення квартири зафіксований, необхідно буде визначити обсяг завданих збитків. Визначити обсяг таких збитків можуть лише незалежні експерти або цілі експертні організації. Для цього потрібно провести будівельно-технічну експертизу. Експерт проведе експертизу і визначить кошторис, із зазначенням не лише необхідних ремонтних робіт, а й включить вартість будівельних матеріалів та робіт. Тільки після складання кошторису і, відповідно, на основі такого кошторису, здійснюється експертний висновок. Якщо ж Ви бажаєте заздалегідь визначити всю вартість завданого збитку, то ЖЕК може скласти спеціальний дефектний акт. У такому випадку варто звернути увагу на Правила визначення вартості будівництва, відповідно до яких і будуть застосовуватись розцінки. Якщо ж Ваше майно внаслідок інциденту було частково пошкоджене або знищене, то підтвердити вартість такого майна можливо у вигляді чеків чи інших платіжних документів.

Зверніть увагу, що відповідно до статті 3 Цивільного процесуального кодексу України Ви маєте право на захист своїх інтересів у суді, незважаючи на факт згоди винного сусіда з розмірами збитків чи бажання відшкодовувати їх в повному обсязі. В такому разі радимо використати юридичні послуги професійного юриста. Онлайн консультація допоможе Вам зрозуміти, як необхідно діяти в проблемній ситуації.

При поданні позову про відшкодування шкоди, необхідно обов'язково зазначити як третю особу, яка не заявляє самостійних вимог, ЖЕК (чи ОСББ). Варто відмітити, що виграш спору у суді зобов'яже відповідача відшкодувати Вам всі витрати, в тому числі й витрати на експертизу та сплату держмита. Не забувайте, що Ви маєте можливість отримати відшкодування моральної шкоди, адже, у статті 23 ЦК України передбачено, що моральною шкодою можуть бути фізичні болі і страждання, які особа зазнала, через знищення або пошкодження свого майна.