Таємна сторона переговорів: юридичні поради

Неважко зрозуміти, що кваліфікований юрист, який володіє мистецтвом спілкування і переконання, багато на що здатен. Він і клієнта може заспокоїти, і успішно впорається з медіацією, і співрозмовника схилить на свій бік. Комусь дар переконання надається з народження, комусь потрібно докласти зусиль і добряче потренуватися. Але ні для кого не секрет, що навряд чи ви будете затребуваним у юриспруденції, якщо не вмієте переконувати і чітко висловлювати свої думки.

Пропонуємо ознайомитися з декількома порадами, щоб ваші переговори були результативними.

1. Використовуйте час раціонально

Вважається, що для обговорення справи достатньо витратити 10 – 15 хвилин. Саме цей час буде оптимальним. Якщо питання, яке потребує обговорення, заплутане і непросте, максимальний час для його вирішення – 40 хвилин. Можете самі переконатися, що більше користі приносять короткі, але інформативні бесіди. Індикатором того, що ваш співрозмовник сам не знає, чого хоче, можуть стати кількагодинні розмови без конкретної мети і результату. Маленька ремарка: ідеальним часом для проведення переговорів вважається ранній вечір. Також доведено, що максимальної активності і витривалості людський мозок досягає через 2 – 4 години після пробудження. Це саме стосується і сили волі.

2. Потурбуйтесь про комфорт під час розмови

Постарайтеся, щоб вас ніхто не відволікав і не переривав. Оберіть для переговорів місце, де малоймовірно застати шум чи метушню. Цим місцем може стати не дуже популярний ресторанчик чи якась альтернатива йому, якщо ви збираєтеся обговорювати справи за прийомом їжі.

3. Не погоджуйтеся на першу пропозицію

Цим самим ви породите у вашого співрозмовника незадоволення і роздратування, змусивши його думати, що ви могли б погодитись і на гірші умови, які були б більш вигідними для нього. Досвідчені майстри переговорів радять вчитися цьому мистецтву, торгуючись на ринках. Можливо, в цьому твердженні є раціональне зерно.

4. Зрозуміло доносьте вашу думку і мету, а також проявіть терпіння

Зовсім не обов’язково на кожну фразу, яка не відповідає вашим очікуванням, реагувати незадоволенням чи перебивати. Не ведіться на провокації, бо з ними досягти конструктиву ще важче, ви самі це розумієте. Також іноді через надлишок думок у голові досить важко буває доступно пояснити, чого саме ви прагнете досягти. Постарайтесь ще перед переговорами прокрутити промову в голові, навести аргументи та продумати контраргументи, щоб було простіше спілкуватися в той самий день. Щоб уникнути непорозумінь, радимо викладати ваші тези якомога логічніше і точніше.

5. Пам’ятайте про мету переговорів

Як показує досвід, найпростіше схилити людину на власний бік і переконати її у розумності ваших умов – дати зрозуміти, що їй це вигідно, навіть якщо по факту ви отримаєте набагато більше. Якщо контрагенту співпраця з вами не видасться взаємовигідною, можете не сподіватися на продовження переговорів, як би прикро це не звучало.

6. Не дозволяйте тиснути на вас

Якщо ви помітили, що на вас тиснуть, цьому легко запобігти, використовуючи простий психологічний прийом – відповідь на запитання зустрічним запитанням.

7. Не соромтеся просити чогось натомість

Мається на увазі, що не слід упускати можливість досягнути для себе вигідніших умов, якщо ваш опонент просить про якісь поступки. Потім буде зробити це набагато складніше, якщо ви змовчите зараз. Саме для цього треба чітко пам’ятати про план, який ви склали для себе перед переговорами, щоб не ухилятися від нього і не розгубитися у випадку неординарних чи провокативних дій вашого співрозмовника.

8. Просіть підтвердження ваших домовленостей

Радимо робити це для уникнення подальших непорозумінь. Також не соромтеся записувати найважливіші моменти в ході переговорів, це свідчить про вашу надійність, розважливість і поміркованість. Так у вас більше шансів скласти враження відповідальної людини.

9. Використовуйте поради попередніх поколінь

Ще Дейл Карнегі звертав увагу на деякі суто психологічні моменти під час спорів. Один із них: «Пам’ятайте, що людині набагато простіше дати ствердну відповідь на питання, ніж негативну». Тому ви можете будувати власну лексичну конструкцію, враховуючи поради і спостереження психологів, це не буде зайвим.

Ну, і хотілося б поговорити про типові помилки під час проведення переговорів.

1. Якщо ви не прагнете більшого, і список ваших вимог досить невеликий, можете вважати, що ви програли.
2. Якщо ви розраховуєте лише на один конкретний варіант розвитку подій, ви його ніколи не отримаєте. Старайтеся продумати власну поведінку при будь-яких умовах.
3. Домовитись – не означає укласти угоду. Це лише один із етапів, початковий при укладенні угоди. Після цього не варто забувати ще і про підбір взаємовигідних умов і власне підписання.
4. Не мисліть на коротку перспективу і не спирайтесь на неправильні чи хибні розрахунки.
5. Якщо ваш сон важко назвати повноцінним, ваша сила волі практично зрівнюється з нулем.

Хотілося б сподіватися, що ці поради допоможуть у ваших дипломатичних зустрічах. Проте, перед підписанням угод, договорів, контрактів рекомендуємо проконсультуватися у юриста. Щиро бажаємо досягти успіху у цій нелегкій справі.