Сервисом Bitlex было рассмотрено Ваше обращение и сообщается следующее.
Прежде всего следует отметить, что денежный перевод, в том числе и через онлайн услугу денежных переводов Western Union Украина может быть приостановлен (заблокирован) с оснований, предусмотренных законодательством.
К таким основаниям можно отнести, в частности: в случае наложения ареста на денежные средства клиента, на основании решения налогового управляющего (в случае наличия налогового залога), по решению суда и тому подобное. На практике также банки приостанавливают операции со средствами на основаниях, не предусмотренных законодательством. Такое приостановление операций является незаконным.
Также следует отметить, что на осуществление финансовых операций влияет и то, какое именно финансовое учреждение выступает агентом. На официальном сайте Western Union Украина указано, что онлайн услуга денежных переводов обеспечивается публичным акционерным обществом коммерческим банком ПриватБанк, который является участником платежной системы Western Union.
Учитывая вышеизложенное, рекомендуем Вам обратиться с письменным обращением к Western Union Украина через соответствующий банк, с помощью которого перевод средств осуществлялся. В таком обращении следует изложить требование объяснить причины, основания, по которым Ваша транзакция была остановлена.
Если в ответе на обращение не будет изложено никаких оснований для остановки сделки или основания, которые будут изложены, не соответствуют действительности или являются незаконными, Вы имеете право обратиться в суд за защитой своего нарушенного права. Именно обращение в суд является самым эффективным способом защиты Ваших прав и средств.
Следует определить, по вине которого именно субъекта перевод был заблокирован, то есть каким именно субъектом было совершено нарушение. Ответчиком в таком случае будет выступать банк, через который Вами был осуществлен перевод. Приведя в суде доказательства того, что блокирование сделки было осуществлено при отсутствии оснований, Вы сможете защитить свое нарушенное право, получив возмещение средств.
Наша компания готова помочь Вам в составлении обращения в банк, а также в составлении искового заявления и защите Ваших интересов в суде. Для этого нам необходима детальная информация об осуществлении перевода.
Возможно, Вам будут интересны следующие консультации: