Сервисом Bitlex было рассмотрено Ваше обращение и сообщается следующее.
С 3 октября 2016 года действительно несколько изменились правила.
Шаг 1 - оплата за услуги Визового центра (около 551 грн.).
Шаг 2 - зарегистрироваться для подачи документов в течение 24 часов после осуществления предоплаты.
(Это можно сделать через сайт: http://www.polandvisa-ukraine.com/index.html или по тел: +38 044 5955151, + 38032 2351776, + 38032 2424564, +38 050 4193010; + 38 067 3430480, +38 093 1755503.)
При регистрации указывается номер квитанции об оплате услуг Визового Центра и №, серия загранпаспорта.
Шаг 3 - система сама назначает Вам дату регистрации.
Шаг 4 - оператор колл-центра свяжется с Вами в телефонном режиме для дальнейшего подтверждения.
Назначение даты регистрации происходит в автоматическом режиме. Операторы колл-центра или работники ППВА не имеют влияния на назначение даты и времени и не могут корректировать / изменять дату самостоятельно. Исключительно на основании Вашего решения предложенная дата будет принята или отклонена оператором колл-центра.
Если Вас устраивает предложенная дата, время - оператор утвердит дату подачи в системе. (Если Вы откажетесь от предложенной даты, времени, следующая предложенная дата наступит не ранее 14 дней!)
Шаг 4 – в указанное время Вам необходимо лично подать документы в Визовый Центр.
Итак, если компания, которая предоставляет Вам услуги, уже осуществила оплату и ввела Ваши данные для регистрации, действительно, Вы должны ожидать звонка от оператора Визового Центра для подтверждения даты и времени.
Если оплата еще не осуществлялась, соответственно, не состоялась и регистрация (ведь нужно было указать № квитанции), а следовательно, оператор не будет звонить для уточнения.
Возможно, Вам будут интересны следующие консультации: