ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Эти Правила использования Cервиса (далее – Правила) определяют порядок и условия предоставления юридических услуг с помощью компьютерной программы «BitlexBot» (далее – Сервис).
1.1. Эти Правила использования Cервиса (далее – Правила) определяют порядок и условия предоставления юридических услуг с помощью компьютерной программы «BitlexBot» (далее – Сервис). Компьютерная программа «BitlexBot» представляет собой специальную программу, которая автоматически выполняет действия по принятию в работу и оплате услуг относительно юридического анализа договоров и предоставления юридических консультаций в соответствии с заданным алгоритмом с использованием интерфейса службы мгновенных сообщений «Telegram».
Сервис доступен только на официальном Telegram-канале @BitlexBot.
1.2. Сервис предоставляется ООО «ЮРИМЕКС ОНЛАЙН», ЕГРПОУ 39616731 (далее – Исполнитель), что находится по адресу: г. Киев, ул. Круглоуниверситетская, д. 2/1, оф. 18.
1.3. Право на использование Сервиса имеет лицо (далее – Пользователь), которое:
1.3.1. наделено необходимым объемом дееспособности на совершение действий, предусмотренных Правилами;
1.3.2. дало согласие на обработку персональных данных;
1.3.3. оплатило стоимость юридических услуг.
1.4. Перед началом использования Сервиса Пользователь обязан ознакомиться и согласиться с Правилами.
1.5. Факт использования Сервиса свидетельствует о полном и безусловном согласии Пользователя с условиями Правил.
1.6. Контент Сервиса доступен на украинском языке. 2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ЮРИДИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ДОГОВОРА 2.1. Сервис предоставляет возможность Пользователю направить Исполнителю договор и получить от него возмездный юридический анализ этого договора или его части.
2.2. Договор направляется Исполнителю исключительно через Сервис в форме текстового или графического файла (далее – договор). Текстовый или графический файл договора может направляться Исполнителю через Сервис в виде архива.
2.3. Положения договора должны быть изложены на украинском или русском языке. В случае направления договора, положения которого изложены больше, чем на одном языке, Исполнитель осуществляет юридический анализ только положений, изложенных на украинском или русском языке.
2.4. По своему усмотрению Исполнитель имеет право требовать дополнительной оплаты за предоставление услуг или отказаться от их предоставления, когда:
2.4.1. положения договора изложены не на украинском или русском языке;
2.4.2. кегель текста договора менее 10 пунктов;
2.4.3. страницы договора не соответствуют стандарту размера бумаги А4.
2.5. Исполнитель вправе отказаться от предоставления услуг, когда;
2.5.1. Пользователем не была осуществлена оплата в полном размере;
2.5.2. файл договора поврежден;
2.5.3. текст договора нечитабельный.
2.6. В случае оплаты Пользователем юридического анализа страниц в количестве меньшем, чем есть в договоре, Исполнитель осуществляет юридический анализ того количества страниц, которое оплачено, по порядку начиная с первой.
2.7. Юридический анализ договора Исполнителем предусматривает:
2.7.1. проверку положений договора на соответствие законодательству Украины;
2.7.2. описание рисков, которые могут возникнуть из-за недостатков условий договора;
2.7.3. предоставление предложений по совершенствованию условий договора с целью защиты интересов Пользователя;
2.7.4. предоставление Пользователю ответа не более чем на пять (5) вопросов, которые касаются содержания договора.
2.8. Исполнитель не оформляет, не вносит изменения в положения договора, не составляет проекты договоров и не формулирует положения договора по желанию Пользователя, а также не предоставляет через Сервис услуги, не предусмотренные пунктом 2.7 Правил.
2.9. Срок юридического анализа договора составляет двадцать четыре (24) часа. В исключительных случаях, с учетом объема и сложности предоставления юридических услуг, Исполнитель может продлить этот срок, но не более чем на двадцать четыре (24) часа.
2.10. Исполнитель не знает и не может знать намерения сторон при заключении договора. Поэтому, если Пользователь не предоставит Исполнителю дополнительную информацию об условиях договора, тогда толкование его положений осуществляется путем логической и буквальной интерпретации.
2.11. Исполнитель по выбору Пользователя направляет заключение по результатам юридического анализа договора через официальный Telegram-канал @BitlexBot или на электронную почту Пользователя. 3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ КОНСУЛЬТАЦИЙ 3.1. Сервис предоставляет возможность Пользователю задать вопрос юридического характера (далее – вопрос) Исполнителю получить от него платную юридическую консультацию по заданному вопросу.
3.2. Вопрос направляется Исполнителю исключительно через сервис в форме текстового сообщения, текстовых и/или графических файлов. Файлы могут направляться Исполнителю в виде архива.
3.3. Текст вопроса должен быть изложен на украинском или русском языке. В случае направления текстового сообщения, текстового и/или графического файла, текст которых изложен больше, чем на одном языке, Исполнитель предоставляет юридическую консультацию исключительно на украинском языке.
3.4. По своему усмотрению Исполнитель имеет право требовать дополнительной оплаты за предоставление услуг или отказаться от их предоставления, в следующих случаях:
3.4.1. Пользователем было задано несколько вопросов относительно разных юридических аспектов, что требует предоставления отдельных юридических консультаций по каждому из них;
3.4.2. Описанная Пользователем ситуация требует изучения международного законодательства либо законодательства других стран.
3.4.3. Текст вопроса Пользователя изложен не на украинском или русском языке;
3.4.4. Пользователь нуждается в предоставлении консультации на иностранном языке;
3.5. Исполнитель вправе отказаться от предоставления юридической консультации, в следующих случаях:
3.5.1. Пользователем не была осуществлена оплата в полном размере;
3.5.2. Текстовый файл с вопросом поврежден;
3.5.3. Пользователь нечетко сформулировал вопрос;
3.5.4. Вопрос имеет неюридический характер;
3.5.5. Вопрос касается законодательства непризнанных в установленном порядке Украиной государств;
3.5.6. Вопрос заключается в получении рекомендаций от Исполнителя относительно совершения Пользователем преступления(ий);
3.6. Предоставление юридической консультации предусматривает:
3.6.1. Изучение описанной ситуации и уточнение сопутствующей информации;
3.6.2. Подготовку ответа на заданный вопрос со ссылками на нормы действующего законодательства и при необходимости на судебную практику;
3.6.3. Формулирование выводов и/или рекомендаций юриста по заданному вопросу;
3.6.4. Предоставление ответов на вопросы Пользователя уточняющего характера касательно текста юридической консультации.
3.7. Предоставленная Исполнителем юридическая консультация основывается исключительно на нормах действующего законодательства. Исполнитель не в праве предлагать Пользователю варианты действий, которые есть заведомо незаконными.
3.8. Срок предоставления юридической консультации составляет двадцать четыре часа с момента оплаты услуги и уточнения всех обстоятельств дела. В исключительных случаях, с учетом объёма и сложности предоставления юридических услуг, Исполнитель можете продлить этот срок, предварительно предупредив об это Пользователя, но не более чем на двадцать четыре (72) часа
3.9. Исполнитель не знает и не может знать желаемого правового результата Пользователя. Поэтому, если Пользователь не предоставит Исполнителю дополнительную информацию, тогда толкование сути вопроса и желаемых правовых последствий осуществляется путем логической и буквальной интерпретации.
3.10. Исполнитель по выбору Пользователя направляет юридическую консультацию по заданному вопросу через официальный Telegram-канал @BitlexBot или на электронную почту Пользователя. 4. ОПЛАТА 4.1. Оплата за оказанные юридические услуги устанавливается исходя из количества страниц договора.
4.2. Вопрос направляется Исполнителю исключительно через сервис в форме текстового сообщения, текстовых и/или графических файлов. Файлы могут направляться Исполнителю в виде архива.
4.3. Стоимость предоставления юридической консультации составляет триста (триста) гривен.
4.4. Сервис автоматически формирует и направляет Пользователю счет, платеж по которому производится одним из провайдеров платежных услуг, которые сотрудничают со службой мгновенных сообщений «Telegram».
4.5. Исполнитель не осуществляет обработку данных связанных с проведением платежей, в частности реквизитов платежной карты или счета Пользователя. 5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 5.1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных предоставляется путем выбора опции «ДА» на соответствующий вопрос Сервиса по осуществлению обработки его персональных данных Исполнителем.
5.2. Исполнитель является владельцем персональных данных Пользователя, к которым относятся:
5.2.1. имя физического лица
5.2.2. номер телефона;
5.2.3. электронная почта.
5.3. Исполнитель может автоматически собирать не личную информацию Пользователя (информация, которая не позволяет прямо или косвенно идентифицировать человека), такую как тип интернет-браузера, операционной системы, действия Пользователя с Сервисом. Исполнитель также может объединять полученные от Пользователя данные.
5.4. Исполнитель собирает персональные данные о Пользователе с целью:
5.4.1. заключения и исполнения сделок по предоставлению юридических услуг;
5.4.2. обмена информацией между Исполнителем и Пользователем, в том числе по вопросам пользования Сервисом или проведения разрешенных маркетинговых коммуникаций через любые доступные каналы связи;
Исполнитель обеспечивает Пользователю возможность отказаться (отписаться) от получения SMS, писем на электронную почту и Web push сообщений с информацией о деятельности Исполнителя.
5.4.3. адаптации маркетинговых и рекламных мероприятий и контроля общей и индивидуальной активности Пользователей.
5.5. Срок хранения персональных данных Пользователя составляет 1 (один) год с момента последнего использования Пользователем Сервиса.
5.6. Личные неимущественные права на персональные данные Пользователя являются неотъемлемыми и незыблемыми. Пользователь имеет все права, предусмотренные статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных» и другими законодательными актами, в частности:
5.6.1. знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки, местонахождении или месте жительства (пребывания) владельца или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение о получении этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом;
5.6.2. получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные;
5.6.3. на доступ к своим персональным данным;
5.6.4. получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных;
5.6.5. предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против обработки своих персональных данных;
5.6.6. предъявлять мотивированное требование об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
5.6.7. на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
5.6.8. обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд;
5.6.9. применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;
5.6.10. вносить оговорки об ограничении права на обработку своих персональных данных при предоставлении согласия;
5.6.11. отозвать согласие на обработку персональных данных;
5.6.12. знать механизм автоматической обработки персональных данных;
5.6.13. на защиту от автоматизированного решения, которое имеет для него правовые последствия.
5.7. Исполнитель имеет право передать персональные данные Пользователя исключительно сервисам массовых рассылок SMS, писем на электронную почту и другим сервисам, обеспечивающих использование маркетинговых инструментов. Распространение персональных данных без согласия Пользователя, допускается в случаях, определенных действующим законодательством Украины, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, по обоснованным запросам государственных органов, имеющих право подавать заявки и получать такие данные, решением суда.
5.8. Исполнитель оставляет за собой право предоставлять обезличенные данные любым третьим лицам.
5.9. Порядок обработки данных связанных с проведением платежей устанавливается провайдерами платежных услуг, которые провели расчет между Пользователем и Исполнителем. 6. ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВИЛА 6.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия Правил, не сообщая об этом Пользователя. Изменения в Правила вступают в силу с момента их размещения/публикации на официальном веб-сайте Сервиса: https://www.bitlex.ua/bitlexbot/terms.
6.2. Пользователь должен прекратить использование Сервиса, если он не согласен с изменениями Правил. Продолжение использования Сервиса после размещения/публикации изменений в Правила будет значить подтверждение Пользователем таких изменений и его согласие на выполнение условий Правил в новой редакции. 7. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 7.1. При использовании Сервиса дополнительно могут потребоваться компьютерные программы, сервисы или происходить ссылки на сайты третьих лиц.
6.2. Исполнитель не контролирует и не несет ответственности за отношения Пользователя с третьими лицами и за контент этих компьютерных программ и сайтов, которые могут быть доступны через Сервис. Пользователь обязан ознакомиться с политикой конфиденциальности и правилами использования компьютерных программ, сайтов третьих лиц, которые посещаются Пользователем или загружаются ним. 7. КОНТАКТЫ 8.1. Пользователь имеет право обратиться к Исполнителю по поводу вопросов, возникающих в связи с использованием Сервиса или условий Правил путем звонка по телефону, уведомления на электронный адрес или письма на почтовый адрес, указанный на официальном сайте Сервиса: https://www.bitlex.ua/bitlexbot
8.2. Пользователю предоставляется возможность обратиться к Исполнителю на официальном Telegram-канале @BitlexBot, выбрав опцию «НАПИСАТЬ НАМ».