Крок 2/3
Залиште свої контактні дані
Паролі не співпадають
Пароль має містити мінімум 6 сімаолів
ДАЛІ
Крок 2/3
Залиште свої контактні дані
Крок 1/3
Залиште своє питання
Сервісом Bitlex було розглянуто Ваше звернення і повідомляється таке.
По суті укладений між Вами і покупцем договір є договором, укладеним на відстані. Але оскільки в розумінні Закону України «Про захист прав споживачів» продавець - суб'єкт господарювання, який згідно з договором реалізує споживачеві товари або пропонує їх до реалізації, ми не можемо поширювати положення цього закону на цю ситуацію. Тому можемо обмежитися загальними положеннями про купівлю-продаж, які викладені в Цивільному кодексі України.
За договором купівлі-продажу одна сторона (продавець) передає або зобов'язується передати майно (товар) у власність другій стороні (покупцеві), а покупець приймає або зобов'язується прийняти майно (товар) і сплатити за нього певну грошову суму.
Відповідно до статті 673 ЦК України продавець зобов'язаний передати покупцеві товар, якість якого відповідає умовам договору купівлі-продажу. У разі відсутності в договорі купівлі-продажу умов щодо якості товару продавець зобов'язаний передати покупцеві товар, придатний для цілей, для яких товар такого роду звичайно використовується. У Вашому випадку - це відповідні технічні характеристики і технічні вимоги.
Згідно зі статтею 679 ЦК України, продавець відповідає за недоліки товару, якщо покупець доведе, що вони виникли до передачі товару покупцеві або з причин, які існували до цього моменту. Таким чином, обов'язок доведення покладається саме на покупця, і саме той повинен довести, що переданий Вами товар містив ті чи інші недоліки.
Радимо Вам поки не робити ніяких дій. Якщо покупець хоче повернути гроші за покупку - він може це зробити тільки через суд, але і цей варіант для нього вкрай малоймовірний, тому що йому потрібно буде довести Ваш умисел на те, щоб продати йому несправну деталь.
У той же час, з огляду на те, що Вами товар продавався з використанням мережі Інтернет, слід ознайомитися з Умовами, які викладені зазвичай на відповідному сайті. У них прописуються правила укладання угод, особливості відповідальності сторін. Тому рекомендуємо Вам зазначити сайт, який Ви використовували для продажу деталі (наприклад, OLX), описати, чи спілкувалися Ви з покупцем щодо деталі, або листувалися з ним, або надсилали фотографії, а також про терміни - коли був укладений договір, коли покупець заявив про недоліки і має намір повернути товар. З урахуванням цих даних ми зможемо дати точну оцінку Вашої ситуації і забезпечити для Вас кваліфіковану професійну юридичну допомогу.
Можливо, Вас зацікавлять такі консультації:
